關于如何選擇光通信儀表的一些注意事項 *近幾年隨著光通訊市場的蓬勃發展,行業對儀表的需求也大幅增長,很多人看到商機,也進入了這個行業,致使光通信儀表市場魚龍混雜,技術上大量抄襲國內主流廠家的產品,市場競爭上采取低價惡性競爭,對產品技術指標斷章取義、混淆視聽;這使得我們的廣大客戶在選型時難度大大增加,很多客戶在購買了一些設備后,在實際使用時才發現技術指標不達標、產品不穩定、容易死機、后期服務跟不上等諸多問題,影響了長期利益。
為此,我們特地從以下幾方面來說說如何選擇光通信儀表的一些注意事項。
1:電源系統**問題
由于臺式儀表普遍選用220V交流供電,故必須有良好的觸電保護和接地,否則輕則影響光功率計測試精度和穩定性,重則引起發熱、漏電觸電等問題。我們提供的臺式儀器都是選用三項電源座,并且具有良好的接地性能,在電源系統的**問題上我們公司提供給客戶的儀器是嚴格把關的。
2:核心器件選用問題
由于小廠家缺少品牌及批量生產的成本優勢,故千方百計降低儀表的硬件成本,以達到低價競爭的目的;但這種做法嚴重影響了產品的質量、生命周期和用戶體驗。
現在使用低端供應商提供的自行封裝的小面積探測器,探測器存在有效探測面積小、暗電流 、寄生電容不確定等影響光功率計核心性能的因素;有效探測面積小的探測器,難以支持裸光纖測試的需求。
犧牲產品外觀設計以降低產品成本;一個合格的產品,其外觀設計并非只是為了美觀,而是要充分考慮產品電磁屏蔽、人機界面友好、抗視覺疲勞、按鍵壽命等諸多產品核心功能。
3:產品測試誤差
市場上低端臺式儀表,如光功率計存在著在測試微弱光信號時(小于-60dBm)線性度和準確性急劇下降;由于缺少技術積累,這些產品需要反復**暗電流來保證可以顯示到低端功率,且不能保證測試的**誤差。
技術指標的標定問題,眾所周知,測試儀表需要經過標準設備進行校準才能出廠,但由于校驗設備價格昂貴、小廠家早期都沒有標準檢驗校準設備,故無法保證產品指標一致性、線性、準確度。
4:通信接口與軟件支持
目前整個光通信行業仍然處在不斷發展的階段,誰能跟上技術革新、發展的腳步,就能在競爭中取得優勢。故臺式儀表的選用,要適當考慮與未來產品的兼容性和二次開發功能;
一個專業制造光通信儀表的公司,一定會有一套完整的、向下兼容的開發原則,故要做到協議兼容,儀表與后續產品形成系統使用;目前國內的很多廠家由于激烈的競爭,無暇考慮產品的軟實力,導致后期二次開發、升級困難,屆時客戶又得重新更換產品,影響用戶利益;
當前光通信行業中的器件生產在逐漸從半自動化生產轉變為自動化生產,以減輕日益增長的人力成本、培訓成本等壓力,提高效益;故產品必須提供良好的通信接口,在這方面,國內很多公司不注重軟件研發,故通信接口協議不規范,容易出現通信失敗、通信錯誤等問題,從而引發產品死機(假死狀態),有的廠家不注意產品的外部通信線的屏蔽隔離,導致一連接電腦,數據就會出現抖動、不穩定,就是因為通信接口將電腦的噪聲引入到了儀表之中;
5:售后服務問題
臺式光通信儀表因其專業性以及行業的特殊性,客戶通常會碰到一系列與儀表相關的技術問題,或者產品在使用上出現問題等情況,需要與廠家溝通,這就要求儀表廠商要擁有強大的技術支持能力和售后服務團隊。
技術服務的專業性,對客戶提出的技術問題給予專業的解答,這就需要一個專業的技術支持團隊,國內相當的廠家,由于看到短期利益切入光通信儀表行業,并沒有長期的技術支持積累,更因為低價競爭帶來的成本壓力,而壓縮甚至取消技術支持上投入,故無法提供給客戶以良好的技術支持,影響到客戶的使用。
售后服務的及時性與區域覆蓋網絡,我公司在產品售后服務上一直堅持及時、專業的回復,對于需要到現場解決問題的,我司會24~48小時內派遣專業人員或工程師前來解決問題;同時在國內開辟了多個辦事處,可以**時間由就近的辦事處了解問題并給出*佳解決方案;在這方面,很多廠家都缺乏這方面的意識和投入,不能急客戶所急,不能把客戶利益始終放在**位。
事實上,我們選擇每款產品時都要根據產品自身的技術特點來進行評估,如光功率計的采樣速率、重復性、波長相關性;光源的波長穩定性、溫漂等;這些都是**權衡和評價一個產品性能的因素。
以上從五個方面簡要歸納了在選擇儀表供應商應該考慮的幾個問題,事實上,產品的價格是相對的,如果考慮到產品的后續連續性、兼容性、軟件、技術支持、售后等因素,那么其實我司的產品價格就不顯得貴了。